삼성전자서비스, 에어컨 사전점검 서비스로 여름 대비(신청방법, 신청기간)

삼성에어컨 사전점검 서비스로 여름 대비

벌써 더워지고 있네요. 요즘은 날씨가 겨울과 여름만 있는 듯 싶어요. 봄, 가을은 점점 짧아지고 여름과 겨울이 점점 길어지고 있죠. 그래서 아직 봄이 오나보나 하지만, 여름을 대비해야 합니다.
 
오늘은 삼성전자서비스에서 진행하는 삼성 에어컨 사전점검에 대해서 알아보겠습니다.
 

1. 삼성에어컨 사전점검

 
삼성전자서비스가 다가오는 여름을 삼성 에어컨과 함께 시원하게 보낼 수 있도록 삼성에어컨 사전점검 서비스를 제공합니다.

아래 사진처럼 고객이 에어컨을 자가점검한 후 사전점검을 신청하면 전문 엔지니어에게 ▲에어컨 냉방 성능 ▲냉매 누설 확인 등 체계적인 제품 점검 서비스를 받을 수 있습니다. 부품비를 제외한 출장비, 수리비(공임료) 무상 혜택도 제공된다.

삼성에어컨 사전점검 신청 기간은 5월 12일까지이며 컨택센터(1588-3366)와 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)를 통해 신청이 가능하다.

삼성전자서비스는 무더위가 찾아오기 전에 최대한 많은 고객이 에어컨을 시험 가동해 보고 사전점검을 받을 수 있도록 안내 활동에 주력하고 있다.

홈페이지 및 SNS(블로그, 유튜브, 인스타그램)에 ▲전원 콘센트 연결 ▲리모컨 건전지 확인 ▲실내기 먼지필터 세척 ▲에어컨 시험가동 등 자가점검 방법을 영상으로 게재해 고객이 손쉽게 따라 할 수 있도록 했다.

스마트싱스(SmartThings)로 ‘에어컨 자가진단 Push 알림’도 보내 고객이 앱과 연동된 에어컨의 냉매 상태, 고장 여부 등을 간편하게 확인할 수 있습니다.

3~5월 냉장고, 세탁기 등 가전제품 출장서비스를 신청한 고객에게는 삼성 에어컨을 추가로 무상 점검해 주는 ‘플러스점검 서비스’를 집중 실시할 계획입니다.

 

2. 사전점검 신청방법

 
삼선전자 서비스센터에 있는 자가점검을 먼저해보시고 자가점검 후 이상이 있을 경우 사전점검(1588-3366)을 신청하시면 됩니다. (신청기간 : 3/2일~5/12일)

• 홈페이지 접수 : 출장서비스 예약 ▶ 고장증상은 '사전점검' 선택 후 신청해 주세요.
• 사전점검 신청 시 출장비, 점검비 무상(부품비 유상)
• 상업용 천장형 에어컨 제외(기업, 학교, 병원 등) 

3. 알림 설정 확인 방법

스마트싱스(SmartThings)로 ‘에어컨 자가진단 Push 알림’를 위해선ㄴ 스마트싱스앱에서 알림 설정을 해주세요

1. 스마트싱스앱에서 알림 설정으로 들어갑니다.
2 기기별 알림 설정 상태를 모두 각각On → Off → On을 합니다.
3. 스마트싱스앱에서 알림 전체 알림도 한번 각각 On → Off → On 설정 후 알림 상태를 확인합니다.