쿠팡 와우회원 해지 및 환불 방법

쿠팡 와우회원 해지 및 환불 방법

쿠팡 와우 회원 비용이 7890원으로 인상되었어요. 한 달에 쿠팡을 이용해서 3~4번 쇼핑하고 있는 저로서는 이 비용이 조금 아깝더군요.

쿠팡측에서 말하는 인상을 하는 이유는 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등 다양한 서비스 확장 때문이라고 말하는데 저는 별로 사용도 한하는데, 7890원 너무 비싸요.

그래서 쿠팡 와우회원 해지를 결심했죠. 쿠팡 와우 멤버십을 해지하면 해지 신청을 한  다음 달부터 멤버십 혜택이 적용되지 않습니다. 이미 결제한 금액에 대한 환불은 이용 내역에 따라 다릅니다.
 
그래서  오늘은 저와 같은 생각을 가지고 쿠팡 와우 해지방법에 대해서 알아보려고 합니다. 
 

1. 이용 내역 확인

▶ 쿠팡 앱 또는 웹사이트에서 로그인 후 [마이 쿠팡] > [멤버십 관리]로 이동합니다.
▶ [멤버십 이용 내역] 탭에서 이용 기간과 이용 혜택을 확인합니다.
 

2. 해지 및 환불 가능 여부 확인

▶ 한번도 이용하지 않은 경우에는 전액 환불 가능합니다.
해지 시점에 1개월치 월회비가 전액 환불됩니다. 환불은 최초 결제수단을 통해 진행되며, 환불 이후에는 멤버십 혜택이 즉시 종료됩니다.

▶ 이용 내역이 있는 경우
해지 이후 ‘서비스 만료 예정일’까지는 혜택이 유지되며 로켓와우 배지(badge)가 노출됩니다. 따라서 해당 월에는 환불되는 금액이 없으며 다음 결제일부터는 결제가 진행되지 않습니다.

- 첫 해지: 잔여 기간 대비 비례 환불 또는 무료 연장 혜택 선택 가능
- 두 번째 해지 이후: 잔여 기간 대비 비례 환불만 가능

3. 해지 및 환불 신청 방법

1) 쿠팡 앱 이용

▶ 쿠팡어플에 접속 후 [마이페이지] – [자신의 이름]을 선택해줍니다.
▶ 내정보관리 탭에서 [와우 멤버십]을 클릭합니다.

▶ 가장 아래에 숨어있는 [해지하기] 버튼을 눌러줍니다.

▶ 해지 사유 선택 후 [해지 신청하기] 버튼을 누르면 끝이 납니다.

▶ 환불 옵션 선택 후 [확인]

2) 홈페이지 웹사이트 이용

▶ [마이 쿠팡] > [멤버십 관리]
▶ [멤버십 해지] 옆 [해지 신청] 클릭
▶ 해지 사유 선택 후 [다음]
▶ 환불 옵션 선택 후 [해지 완료]

4. 기타 정보

쿠팡 와우 멤버십 해지 및 환불 관련 자세한 내용은 쿠팡 고객센터에서도 확인 가능합니다.
해지 신청 후 24시간 내에 멤버십 혜택이 종료되고, 환불은 7~10개 영업일 내에 진행됩니다.
 
해지 후에는 멤버십 혜택을 다시 이용하려면 새로운 멤버십 가입이 필요합니다. 이미 결제된 금액의 일부만 환불되는 경우, 쿠팡머니로 지급됩니다.